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お客さまサポート
中国語、ベトナム語のFAQは下記のリンクよりご覧ください。
よくあるご質問
GAICAのサービスに関するよくある質問
GAICAの会員様から多く寄せられるご質問はこちらです。
カード紛失・盗難のご連絡先
GAICA カスタマーデスク (カード紛失・盗難専用)
2024年3月31日（日）をもちまして、カード紛失・盗難専用カスタマーデスクを終了いたしました。
2024年4月1日（月）以降、カード・紛失盗難についてお問合せがあるお客さまは、GAICAカスタマーデスクまでご連絡ください。
カードの機能やご利用方法などに関するお問合わせ先
GAICA カスタマーデスク
-
日本国内から
03-6757-3655
- 受付時間：9:30～17:30（土日祝休）
-
海外から
81-3-6757-3655
- 受付時間：9:30～17:30（土日祝休）※日本時間
※有料となります。
音声案内に沿ってご希望のサービスメニューをご選択ください。
| サービスメニュー名 | メニューコード |
|---|---|
| 会員専用サイトのユーザーID照会 | 1 |
| カードのお申込みに関すること | 2 |
| カードのご利用に関することや各種変更手続 | 3 |
| その他のお問い合わせ | 4 |
GAICA Customer Service Desk (English)
-
From within Japan
03-6743-2798
- Charges will apply.
Business hours : 9:30 a.m. - 5:30 p.m. on weekdays and (Closed on Saturdays, Sundays, national holidays and New Year's holidays) Japan Standard Time (JST)
-
From Overseas
+81-3-6743-2798
- Charges will apply.
Business hours : 9:30 a.m. - 5:30 p.m. on weekdays and (Closed on Saturdays, Sundays, national holidays and New Year's holidays) Japan Standard Time (JST)
会員専用サイト
会員専用サイトへのログインにはユーザーIDとログインパスワードが必要です。
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